Registar a empresa

Depois de criar a conta pessoal, o passo seguinte é registar a sua empresa. É a empresa que publica, envia mensagens, pede ligações e responde a oportunidades — por isso quase todas as áreas do site pedem uma empresa associada. No registo, o Portugal Empresarial valida o NIF e tenta verificar a empresa automaticamente; o selo Verificada é o que dá confiança às outras empresas e desbloqueia as funcionalidades de negócio.

Antes de começar#

• Precisa de uma conta com o email confirmado (ver Primeiros passos).
• Cada conta só pode estar associada a uma empresa. Se já pertence a uma empresa (porque a registou ou porque aceitou um convite), a página de registo leva-o para A minha empresa com o aviso «A sua conta já está associada a uma empresa.».
• Cada NIF só pode ser registado uma vez. Se a sua empresa já está no site, peça a um proprietário ou administrador que o convide para a equipa em vez de a registar de novo. Se o perfil foi criado por alguém sem autorização, use Reclamar esta empresa (ver NIF já registado por outra pessoa).
• Se tiver um convite pendente para o seu email, a página de registo mostra «Tem um convite pendente» com o link Ver convite: aceite o convite em vez de registar outra empresa.

Como registar a empresa#

1. Abra Registar empresa. Também chega lá pelo botão Registar a minha empresa na página inicial, ou automaticamente quando tenta usar uma área que exige empresa («Registe primeiro a sua empresa para aceder a esta área.»).
2. Preencha os campos (ver tabela abaixo).
3. Clique em Registar empresa.
4. É levado para o perfil público da empresa, com uma de duas mensagens:
   • «Empresa registada e verificada. Bem-vindo ao Portugal Empresarial!» — a verificação automática teve sucesso;
   • «Empresa registada. A verificação ficou pendente: a nossa equipa vai rever o pedido em breve.» — a empresa fica a aguardar validação manual.

Se ainda não quiser registar a empresa, clique em Fazer isto mais tarde: volta à página inicial, mas sem empresa só pode ler conteúdos.

Campos do formulário#

Quem regista a empresa fica como Proprietário da empresa (ver os papéis em Perfil da empresa).

Validação do NIF#

Antes de gravar, o site confirma que o NIF é válido:

• tem exatamente 9 dígitos;
• começa por um prefixo válido para NIF/NIPC portugueses (por exemplo 5, 6, 8 ou 9 para pessoas coletivas; 1, 2 ou 3 para pessoas singulares);
• o último dígito (dígito de controlo) está correto.

Se algo falhar, aparece «O NIF indicado não é válido.». Confirme o número na certidão permanente ou numa fatura.

Verificação automática#

Logo após o registo, o site faz três verificações:

1. VIES — consulta o NIF no sistema VIES da Comissão Europeia, que diz se a empresa está registada como sujeito passivo ativo para operações intracomunitárias. Quando o VIES devolve o nome e a morada, estes ficam guardados.
2. Nome oficial — compara o nome que indicou com o nome devolvido pelo VIES. A comparação ignora acentos, maiúsculas, pontuação, formas jurídicas (Lda., Limitada, S.A., Unipessoal, SGPS…) e palavras de ligação (de, do, e…): «Metalúrgica do Ave, Lda.» coincide com «METALURGICA DO AVE LDA». Os nomes têm de ser praticamente iguais (pelo menos 80 % semelhantes) ou um conter o outro.
3. Domínio do email — compara o domínio do seu email (o da conta) com o domínio do website da empresa. Por exemplo, «ana@metalurgica.pt» coincide com «https://www.metalurgica.pt»; subdomínios do email também contam («ana@porto.metalurgica.pt»). O website tem de ter um domínio próprio da empresa: endereços como «https://pt», «https://com.pt» ou alojamentos partilhados («github.io», «wixsite.com»…) nunca contam.

Quando fica pendente, o motivo é guardado numa nota que vê em A minha empresa e no perfil, por exemplo:

• «O NIF não está registado como ativo no VIES.»
• «O serviço VIES estava indisponível no momento do registo.»
• «O nome indicado não corresponde ao nome oficial no VIES: …»
• «O VIES não devolveu o nome oficial da empresa, pelo que não foi possível confirmá-lo.»
• «O website indicado não tem um domínio próprio da empresa, pelo que não foi possível confirmar o domínio do email.»
• «A empresa não indicou website, pelo que não foi possível confirmar o domínio do email.»
• «O email do utilizador (gmail.com) é de um fornecedor genérico.»
• «O domínio do email do utilizador (…) não coincide com o website da empresa.»

NIF já registado por outra pessoa#

Se ao registar aparece que o NIF já está em uso e a empresa é sua (por exemplo, o perfil foi criado por um antigo colaborador ou por alguém sem autorização), pode pedir à equipa que lha transfira:

1. No formulário de registo, no aviso «Este NIF já está registado», clique em Reclamar esta empresa.
2. Explique porque é que a empresa lhe pertence (mínimo 30 caracteres): o seu cargo e como podemos confirmar que representa a empresa.
3. Opcionalmente, junte um documento comprovativo (certidão permanente ou procuração; PDF, JPG ou PNG até 2 MB). Acelera muito a análise.
4. Clique em Enviar pedido.

A equipa analisa o pedido manualmente e responde por email:

• Pedido aprovado — passa a ser o único proprietário da empresa, a equipa anterior perde o acesso (e é avisada) e a empresa volta a ficar com verificação pendente até a equipa confirmar os dados. Reveja o perfil e convide a sua equipa.
• Pedido rejeitado — recebe o motivo. Se tiver mais documentos, responda ao email ou contacte a equipa.

Só contas sem empresa podem reclamar uma empresa, e só pode ter um pedido pendente por empresa.

Verificação manual#

As empresas pendentes entram numa fila revista pela equipa do Portugal Empresarial.

• Se a empresa for aprovada, passa a Verificada e os proprietários e administradores recebem um email e uma notificação.
• Se for rejeitada, passa a Não verificada, com uma nota da equipa a explicar o motivo, enviada por email e notificação e mostrada em A minha empresa como «Verificação não aprovada».

Para acelerar a aprovação, envie a certidão permanente em A minha empresa › Verificação (ver Documentos de verificação).

Estados de verificação#

Cada empresa mostra o seu estado num selo junto ao nome (no perfil, nos cartões do diretório e nas publicações).

O que cada estado permite#

Na ordenação «Relevância» do diretório e na pesquisa, as empresas com Selo de Confiança aparecem antes das Verificadas, e estas antes das Pendentes e Não verificadas (depois das empresas com plano Empresarial Pro, ver Diretório e pesquisa).

Documentos de verificação e Selo de Confiança#

Em A minha empresa › Verificação pode enviar documentos oficiais para:

• uma empresa pendente ou não verificada ser aprovada mais depressa;
• uma empresa verificada obter o Selo de Confiança.

Como enviar um documento#

1. Abra A minha empresa e o separador Verificação.
2. Em Enviar documento, escolha o Tipo de documento: Certidão permanente, Procuração, Relatório e contas ou Outro.
3. Em Ficheiro, escolha um PDF, JPG ou PNG até 2 MB.
4. Clique em Enviar para análise.

O documento aparece em Documentos enviados com o estado Pendente, Aprovado ou Rejeitado e, se houver, a Nota da equipa. Pode Descarregar os documentos enviados.

Se a empresa estava Não verificada (por exemplo, depois de uma verificação rejeitada), enviar um documento volta a pô-la em Verificação pendente e de novo na fila de revisão da equipa.

Quem pode: só proprietários e administradores da empresa enviam e veem documentos. Os documentos são privados: só a equipa do Portugal Empresarial e os administradores da empresa os veem.

O que acontece depois#

• Documento aprovado — recebe um email «Documento de verificação aprovado». Se a empresa ainda não estava verificada, passa a Verificada («Documento aprovado: a sua empresa está agora verificada.»). Se a equipa decidir atribuir o selo, a empresa passa a Selo de Confiança e o email diz «… tem agora o Selo de Confiança».
• Documento rejeitado — recebe um email «Documento de verificação não aprovado» com a nota da equipa. Pode enviar outro documento.

Dados oficiais pelo NIF#

Depois do registo, o site procura automaticamente os dados oficiais da empresa a partir do NIF (no serviço NIF.pt, com dados públicos do registo):

• CAE principal (código e descrição da atividade);
• Forma jurídica;
• Data de constituição;
• Capital social;
• Morada registada.

Estes dados aparecem no perfil público, na coluna lateral, no cartão Dados oficiais, com a fonte («NIF.pt (dados públicos do registo)» ou «VIES (Comissão Europeia)») e a data da última atualização. Se o NIF.pt não tiver dados, mostra-se a morada devolvida pelo VIES. A pesquisa também usa o CAE para encontrar a empresa.

Como atualizar os dados oficiais#

1. Abra o perfil público da sua empresa.
2. Na coluna lateral, por baixo de Dados oficiais, clique em Atualizar dados oficiais.
3. A atualização corre em segundo plano: recarregue a página passados alguns instantes.

Regras:

• Só proprietários e administradores veem o botão.
• Pode atualizar uma vez por dia. Se tentar antes, aparece «Os dados oficiais só podem ser atualizados uma vez por dia. Tente novamente dentro de X h.».
• Os dados oficiais não podem ser editados à mão: vêm sempre da fonte oficial.

Problemas comuns#

Ver também#

• Perfil da empresa — completar o perfil, equipa e produtos.
• Plano e faturação — o plano Empresarial Pro.
• Perguntas frequentes.