O Portugal Empresarial tem dois planos: Gratuito e Empresarial Pro. O plano é da empresa (não da pessoa): aplica-se a toda a equipa, e só os proprietários e administradores gerem a subscrição e a faturação.
Veja os planos na página Preços e gira a subscrição em Plano e faturação (menu da conta, /a-minha-empresa/faturacao).
Os dois planos
- Gratuito — «Perfil de empresa, rede, mensagens e oportunidades essenciais.» Sem cartão de crédito.
- Empresarial Pro — «Oportunidades ilimitadas, estatísticas completas e destaque no diretório.»
Ambos incluem o perfil de empresa verificado (NIF e VIES), a rede de ligações, as mensagens, os grupos, os eventos, os concursos e fundos, o CRM, os anúncios e a API, com os limites da tabela abaixo.
Tabela completa de limites
| Funcionalidade | Gratuito | Empresarial Pro |
|---|---|---|
| Negócio | ||
| Pedidos de cotação publicados por mês | 3 | Ilimitado |
| Ofertas de emprego publicadas em simultâneo | 2 | Ilimitado |
| Negócios abertos no mini-CRM | 25 | Ilimitado |
| Visibilidade | ||
| Selo PRO e destaque no diretório | Não | Sim |
| Empresas identificadas em «Quem visitou o seu perfil» | 3 | Ilimitado |
| Histórico das estatísticas | 30 dias | 12 meses |
| Desconto nos anúncios patrocinados | 0 % | 20 % |
| Mercado | ||
| Concursos e fundos guardados com alertas | 5 | Ilimitado |
| Catálogo | ||
| Produtos e serviços no catálogo (manuais, importados e enviados pela API) | 25 | Ilimitado |
| Sincronização automática do catálogo (WooCommerce, Shopify, PrestaShop, InvoiceXpress, Odoo, feeds) | Não | Sim |
| API de escrita do catálogo | Sim | Sim |
Onde cada limite se aplica:
| Limite | Como é contado | Secção do manual |
|---|---|---|
| Pedidos de cotação | Pedidos criados no mês civil (a contar da meia-noite do dia 1, hora de Portugal), incluindo cancelados e apagados. | Oportunidades |
| Ofertas de emprego | Ofertas publicadas e ainda abertas (rascunhos e encerradas não contam). | Emprego |
| Negócios no CRM | Negócios em curso (Ganhos e Perdidos não contam). | CRM |
| Visitantes identificados | Empresas mostradas na página de estatísticas. | Estatísticas |
| Histórico | Períodos disponíveis nas estatísticas (7/30 dias no Gratuito; até 12 meses no Pro). | Estatísticas |
| Desconto em anúncios | Percentagem descontada no pagamento do orçamento. | Anúncios |
| Guardados | Concursos + avisos de fundos guardados, somados. Todos os guardados têm lembrete do prazo 3 dias e 1 dia antes. | Concursos e fundos |
| Catálogo | Todos os produtos e serviços da empresa, publicados ou não, criados à mão, enviados pela API ou importados pela sincronização (só no Pro). A API cria os primeiros até ao limite e continua a atualizar os que já existem. | Catálogo de produtos |
Preços
| Periodicidade | Preço |
|---|---|
| Mensal | 29 € por mês + IVA |
| Anual | 290 € por ano + IVA (equivale a cerca de 24,17 €/mês; poupa 58 € face ao mensal) |
Na página Preços pode alternar entre mensal e anual no seletor Periodicidade da faturação.
IVA
Os preços não incluem IVA: acresce IVA à taxa legal em vigor (23 % em Portugal continental). A fatura certificada é emitida em nome da empresa, com o NIF e a morada dos dados de faturação (ver Faturas certificadas).
Quando o site tem o cálculo automático de impostos da Stripe ativo (Stripe Tax), a página de pagamento pede a morada de faturação e a Stripe calcula o IVA certo a partir dela (por exemplo, autoliquidação para empresas de outros países da UE com NIF válido). O mesmo vale para o pagamento de campanhas de anúncios. A página de pagamento da Stripe aparece no idioma que escolheu no site (português ou inglês).
Período experimental
A primeira subscrição de cada empresa tem 3 dias grátis (botão Experimentar 3 dias grátis):
- indica o cartão no início, mas só é cobrado no fim do período experimental;
- pode cancelar antes do fim sem pagar nada;
- empresas que já tiveram uma subscrição não têm novo período experimental.
Se o período experimental estiver desativado no site, a página de preços indica que «a primeira cobrança é feita na subscrição».
Subscrever o Empresarial Pro
Quem pode
- Só os proprietários e administradores da empresa («Só os proprietários e administradores da empresa podem subscrever.»).
- É preciso ter uma empresa registada («Registe primeiro a sua empresa.»). Não é preciso estar verificada.
- Se a empresa já tiver uma subscrição ativa, é levado para a página de faturação.
Passo a passo
- Abra Preços e escolha Mensal ou Anual.
- Carregue em Escolher Empresarial Pro (ou Experimentar 3 dias grátis).
- Na página segura da Stripe, indique o cartão de crédito ou débito, os dados de faturação e, se quiser, o NIF da empresa. Pode também introduzir um código promocional, se tiver um.
- Confirme o pagamento.
- Volta a Plano e faturação com a mensagem «Obrigado! O Empresarial Pro fica ativo assim que a Stripe confirmar o pagamento (normalmente em segundos).»
Quando a Stripe confirma, os proprietários e administradores recebem o email «O Empresarial Pro está ativo na [empresa]» e os novos limites aplicam-se de imediato.
Proteção contra subscrições duplicadas
- A página de pagamento da Stripe expira ao fim de 30 minutos. Se voltar a carregar em Escolher Empresarial Pro antes disso, a página de pagamento anterior é anulada e é aberta uma nova; se a anterior já estiver a ser paga, aparece «Já existe um pagamento do Empresarial Pro em curso para a sua empresa…» — aguarde a confirmação.
- Se, mesmo assim, forem concluídas duas subscrições para a mesma empresa (por exemplo, por dois administradores ao mesmo tempo), a segunda é cancelada de imediato e o valor pago por ela fica como crédito da empresa (ver Crédito disponível); a empresa mantém a primeira subscrição e não recebe o aviso de fim do plano.
A página Plano e faturação
Em Plano e faturação encontra:
- Plano atual — Grátis ou Empresarial Pro (Mensal ou Anual), com o estado: Ativo, Período experimental, Pagamento em atraso, Pagamento pendente ou Cancelado;
- Próxima cobrança (ou Primeira cobrança, no período experimental) com o valor e a data;
- Método de pagamento — o cartão («terminado em …», «Expira …») ou «Nenhum cartão associado»;
- Limites do plano atual;
- no plano Grátis, o convite Passe ao Empresarial Pro, que resume o que muda (sem limite de pedidos de cotação, negócios no CRM, ofertas de emprego, concursos e fundos guardados e produtos no catálogo; sincronização automática do catálogo; 365 dias de estatísticas e todas as empresas que visitaram o perfil; 20 % de desconto nos anúncios; destaque no diretório). As funções em si (CRM, alertas de concursos) também existem no Grátis, dentro dos limites da tabela acima;
- Faturas (no quadro Faturação) — os documentos de pagamento da Stripe: número, data, valor, estado (Paga, Por pagar, Anulada, Não cobrada) e Descarregar;
- Crédito disponível — o saldo de crédito da empresa e o histórico (ver Crédito disponível);
- As minhas faturas e Dados de faturação — as faturas certificadas e os dados que nelas aparecem (ver Faturas certificadas);
- os botões descritos abaixo.
Esta página só está disponível a proprietários e administradores.
Portal de faturação da Stripe
Gerir no portal Stripe abre o portal de pagamentos da Stripe, onde pode:
- alterar o cartão ou o método de pagamento;
- atualizar os dados de faturação (nome, morada, NIF);
- consultar e descarregar todas as faturas;
- cancelar a subscrição.
Trocar entre mensal e anual
Com uma subscrição ativa (não cancelada), use Mudar para anual ou Mudar para mensal. A alteração é feita na Stripe de imediato («A subscrição passou a ser anual.»); a Stripe faz o acerto proporcional do valor já pago.
Cancelar
- Carregue em Cancelar subscrição.
- Confirme «Cancelar a subscrição? Mantém o Empresarial Pro até ao fim do período pago.»
A subscrição fica cancelada no fim do período já pago: até lá mantém todos os benefícios («A subscrição foi cancelada. Mantém o Empresarial Pro até [data].»). Não há fidelização nem penalização.
Retomar
Enquanto o período pago não terminar, pode carregar em Retomar subscrição («Volta a ser cobrada no fim do período atual.»). Depois de terminar, terá de subscrever de novo na página de preços.
Pagamentos falhados
Se uma cobrança falhar, os proprietários e administradores recebem o email «O pagamento do Empresarial Pro falhou» e a página mostra «O último pagamento falhou — Atualize o método de pagamento no portal para manter o Empresarial Pro.» A Stripe volta a tentar a cobrança; se continuar a falhar, a subscrição termina.
Faturas certificadas
As vendas do Portugal Empresarial à sua empresa são faturadas com software de faturação certificado pela Autoridade Tributária (com ATCUD e código QR, e comunicadas à AT):
| Venda | Documento |
|---|---|
| Subscrição Empresarial Pro (cada mensalidade ou anuidade paga) | Fatura-recibo à empresa |
| Campanha de anúncios paga | Fatura-recibo à empresa anunciante |
| Comissão sobre os bilhetes de eventos pagos | Fatura-recibo à empresa organizadora |
| Valor não usado que passa a crédito (orçamento de anúncio não gasto, subscrição duplicada) | Nota de crédito que refere a fatura original (o valor fica como crédito, não é devolvido) |
| Compra paga, no todo ou em parte, com crédito | Fatura com o pagamento por «saldo de crédito/adiantamento» (e o restante por cartão) |
| Reembolso de uma comissão de bilheteira (bilhete reembolsado) | Nota de crédito que refere a fatura original |
A fatura é emitida automaticamente depois de cada pagamento (normalmente em segundos) pelo valor efetivamente cobrado, IVA incluído. Os períodos experimentais gratuitos (0 €) não são faturados.
As minhas faturas
Em Plano e faturação, o quadro As minhas faturas lista as faturas-recibo e as notas de crédito da empresa, com o número, o ATCUD, a data, a venda, o total e o estado:
- Em emissão — o pagamento foi recebido e a fatura está a ser emitida;
- Emitida — clique em PDF para descarregar o documento;
- Anulada — o documento foi anulado.
Só os proprietários e administradores da empresa veem e descarregam as faturas. Se aparecer «O PDF desta fatura ainda está a ser preparado», tente outra vez dentro de alguns minutos.
Dados de faturação
Antes de subscrever o Empresarial Pro ou de pagar uma campanha de anúncios, a empresa tem de ter os dados de faturação completos: NIF (o da empresa) e morada completa. Se faltarem, o site leva-o ao quadro Dados de faturação com o aviso «Faltam dados para as faturas».
| Campo | Notas |
|---|---|
| Nome na fatura | Opcional; por omissão, o nome da empresa. |
| Morada, Código postal, Localidade | Obrigatórios. Em Portugal o código postal tem o formato 1234-567. Se a empresa já tiver os dados oficiais do NIF, a morada vem preenchida. |
| País | Portugal ou outro país da União Europeia. |
| Número de IVA intracomunitário | Só para empresas faturadas noutro país da UE (ex. ESB12345678): a fatura sai sem IVA, por autoliquidação. |
| Email para faturas | Opcional; por omissão, o email da empresa. |
Clique em Guardar dados de faturação. As próximas faturas usam os novos dados; as já emitidas não mudam.
Crédito disponível
Os pagamentos da empresa ao Portugal Empresarial (anúncios e Empresarial Pro) não são reembolsáveis. O que a empresa pagou e não usou fica como crédito, sem prazo de validade:
- orçamento não gasto de uma campanha de anúncios terminada ou recusada;
- um pagamento de anúncio feito em duplicado ou numa página de pagamento antiga;
- uma subscrição Empresarial Pro duplicada (cancelada de imediato);
- ajustes feitos pela equipa Portugal Empresarial (com o motivo indicado).
Sempre que entra crédito, os proprietários e administradores recebem o email e a notificação «Tem [valor] de crédito disponível». O cartão Crédito disponível, em Plano e faturação, mostra o saldo e o histórico (data, motivo, valor e saldo depois de cada movimento; Reservado indica crédito à espera da confirmação de um pagamento).
Como usar o crédito:
- Anúncios — no pagamento da campanha, a opção Usar o meu crédito vem marcada: o crédito paga a campanha toda ou parte dela (a Stripe cobra só o restante). Ver Pagar com crédito.
- Empresarial Pro — com uma subscrição ativa, carregue em Usar crédito na subscrição: todo o saldo passa para as próximas faturas da subscrição, que a Stripe desconta automaticamente (só se cobra no cartão o que faltar). O valor transferido deixa de estar disponível para anúncios. Para usar o crédito numa subscrição nova, subscreva primeiro e depois transfira o crédito: é descontado a partir da renovação seguinte.
O crédito é em euros, com IVA incluído (igual ao que a empresa pagou), não é convertível em dinheiro nem transmissível e perde-se se a empresa for eliminada — ao eliminar a conta, o site avisa «Vai perder [valor] de crédito» e pede confirmação. Só proprietários e administradores veem e usam o crédito. Os bilhetes de eventos não entram no crédito: seguem a política de reembolso do organizador.
Empresarial Pro oferecido pela equipa
A equipa do Portugal Empresarial pode oferecer o Empresarial Pro a uma empresa até uma data (por exemplo, em parcerias ou promoções). Nesse caso:
- a página de faturação mostra «Empresarial Pro oferecido — A equipa Portugal Empresarial ofereceu o Empresarial Pro à [empresa] até [data].»;
- não é necessário cartão nem há cobranças;
- o Pro fica ativo até ao fim do dia indicado e termina automaticamente nessa data (a menos que a empresa tenha também uma subscrição paga).
Enquanto os pagamentos online não estiverem configurados no site, esta é a única forma de ter o Pro («A subscrição online do Empresarial Pro ainda não está disponível…»).
Comissão sobre os bilhetes de eventos
As empresas podem vender bilhetes para os seus eventos através da Stripe (ver Eventos e webinars). Isto é independente do plano: empresas no plano Gratuito e no Empresarial Pro vendem bilhetes nas mesmas condições.
- O pagamento dos bilhetes é feito diretamente na conta Stripe da empresa organizadora (Stripe Connect), não passa pela fatura do Portugal Empresarial. A empresa recebe o valor dos bilhetes menos a comissão do Portugal Empresarial e as taxas de processamento da Stripe, que a Stripe cobra diretamente à conta da empresa (exemplo: num bilhete de 20,00 €, comissão de 1,00 € e taxa da Stripe de cerca de 0,55 € com um cartão europeu normal; a empresa recebe cerca de 18,45 €).
- A plataforma pode reter uma comissão sobre cada bilhete; atualmente é de 5 % do preço do bilhete. A percentagem aparece no formulário do evento e em A minha empresa › Pagamentos de eventos.
- A comissão é calculada sobre o preço do bilhete e fixada no momento da compra. Se o bilhete for reembolsado, a comissão também é devolvida (a taxa da Stripe não é devolvida pela Stripe).
- A empresa organizadora emite a fatura dos bilhetes aos participantes; o Portugal Empresarial não fatura os bilhetes.
- O Portugal Empresarial fatura a comissão à empresa organizadora (fatura-recibo em As minhas faturas), pelo valor exato da comissão transferida pela Stripe para a plataforma (5 % do preço do bilhete); se o bilhete for reembolsado, é emitida uma nota de crédito. As taxas de processamento da Stripe não constam desta fatura: são cobradas e documentadas pela própria Stripe, na conta Stripe da empresa.
Quando o Pro termina
Quando a subscrição termina (cancelamento no fim do período, pagamentos falhados) ou a oferta expira:
- os proprietários e administradores recebem o email «A subscrição do Empresarial Pro da [empresa] terminou» (no caso de subscrição);
- os dados mantêm-se todos: pedidos, propostas, negócios, ofertas, guardados e estatísticas;
- os limites do plano Gratuito voltam a aplicar-se de imediato:
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Mais de 3 pedidos de cotação no mês | Os existentes mantêm-se; não pode publicar mais até ao mês seguinte. |
| Mais de 2 ofertas de emprego publicadas | As existentes continuam publicadas; não pode publicar novas até ficar abaixo de 2. |
| Mais de 25 negócios em curso no CRM | Os existentes mantêm-se; não pode criar nem reabrir negócios até ficar abaixo de 25. |
| Mais de 5 concursos/avisos guardados | Os existentes mantêm-se; não pode guardar mais até ficar abaixo de 5. |
| Mais de 25 produtos no catálogo | Nada é apagado: os existentes continuam publicados e podem ser atualizados pela API, mas não são criados novos até ficar abaixo de 25. |
| Sincronização automática do catálogo | A fonte fica em pausa (sem falhas nem avisos) e volta a sincronizar quando passar de novo ao Pro. |
| Estatísticas | Volta a ver só 7 ou 30 dias e 3 visitantes identificados. |
| Diretório | Perde o selo PRO e o destaque. |
| Anúncios | Novos pagamentos deixam de ter desconto (campanhas já pagas não mudam). |
Perguntas frequentes
Posso cancelar a qualquer momento? Sim, na página de faturação ou no portal da Stripe; mantém o Pro até ao fim do período pago.
A subscrição é minha ou da empresa? Da empresa. Se sair da empresa, a subscrição continua com a empresa.
Que métodos de pagamento aceitam? Cartão de crédito ou débito, através da Stripe, e o crédito da empresa.
Posso pedir o reembolso de um pagamento? Não: os pagamentos à plataforma não são reembolsáveis. O que não for usado fica como crédito, sem prazo de validade, para anúncios e para o Empresarial Pro (salvo quando a lei imponha o reembolso).
Onde estão as faturas? Em As minhas faturas, na página Plano e faturação: são as faturas certificadas, com validade fiscal. O portal da Stripe mostra apenas comprovativos de pagamento.