Perfil da empresa

O perfil da empresa é a sua montra no Portugal Empresarial: é o que as outras empresas veem no diretório, na pesquisa, na página inicial e quando recebem uma mensagem sua. Esta secção explica como o manter completo e atualizado — dados, imagens, descrição em português e inglês, catálogo de produtos e serviços, certificações — e como gerir a equipa que age em nome da empresa.

A minha empresa#

Tudo o que diz respeito à empresa gere-se em A minha empresa (menu da conta › A minha empresa). O topo da página mostra o logótipo, o nome, o selo de verificação, o selo PRO (se tiver o plano Empresarial Pro), o seu papel na empresa e o botão Ver perfil público.

Os separadores estão agrupados. Os grupos com mais de uma página (Vendas e Conta) mostram as páginas por baixo dos separadores, como botões:

Editar o perfil#

Como editar os dados da empresa#

1. Abra A minha empresa (separador Perfil).
2. Em Dados da empresa, altere o que precisar.
3. Clique em Guardar alterações (no fim do cartão Dados da empresa ou por baixo das imagens). Aparece «Os dados da empresa foram atualizados.».

Pode alterar: Nome da empresa, Setor, Distrito, Concelho, Morada, Código postal, Website, Email geral, Telefone, Colaboradores, Ano de fundação, Descrição e Descrição em inglês. As regras de cada campo são as do registo (ver Registar a empresa).

Se a verificação estiver pendente ou tiver sido rejeitada, o topo do separador mostra um aviso com a nota da equipa.

Morada e mapa#

A morada aparece no cartão Localização da empresa do perfil público, com um mapa do Google Maps.

1. Em Dados da empresa, preencha a Morada (rua e número, por exemplo «Rua de Santa Catarina, 120, 2.º») e o Código postal no formato 0000-000 (também pode escrever «4000001» ou «4000 001»: o site acerta o formato). Confirme o Distrito e o Concelho.
2. Deixe ligada a opção Mostrar a localização no mapa do perfil (vem ligada por omissão).
3. Clique em Guardar alterações.

Se deixar a morada em branco, o mapa usa a morada da sede do registo oficial (cartão Dados oficiais), quando existe; sem nenhuma morada, mostra a localidade e o distrito. Para não mostrar a morada nem o mapa, desligue Mostrar a localização no mapa do perfil.

Depois de guardar, o site procura as coordenadas da morada (em segundo plano, normalmente em poucos segundos). O mapa só aparece quando a morada está completa e correta — rua e número, código postal e localidade — e é encontrada ao nível da rua. Nesse caso o mapa fica centrado na empresa e um círculo cor de laranja marca o local; o botão Ampliar mapa abre-o em ecrã inteiro, com o mesmo círculo (feche com Fechar ou com a tecla Esc). Se a morada estiver incompleta ou não for encontrada, o perfil mostra só a morada, sem mapa, e quem gere a empresa vê o aviso «O mapa não aparece porque a morada está incompleta ou não foi encontrada», com a ligação Completar a morada. O formulário também o lembra, por baixo da opção do mapa.

Galeria de trabalhos#

Em A minha empresa › Perfil › Galeria, os proprietários e administradores adicionam até 12 fotografias (JPG, PNG ou WebP) de obras feitas, produtos ou instalações, várias de uma vez e com legenda opcional. Cada fotografia pode mudar de lugar (Subir / Descer), ter a legenda alterada ou ser removida. A galeria aparece no separador Sobre do perfil público; ao carregar numa fotografia, abre em grande.

Logótipo e imagem de capa#

No cartão Imagens, ao lado dos dados:

• Logótipo — JPG, PNG ou WebP até 2 MB. Aparece no perfil, nos cartões do diretório, nas publicações e nas mensagens. Prefira uma imagem quadrada.
• Imagem de capa — JPG, PNG ou WebP até 2 MB. Recomendado 1600×400 píxeis. Aparece no topo do perfil público e no cartão da empresa na página inicial. Sem capa, o site mostra um fundo azul.

Escolha o ficheiro e clique em Guardar alterações. A imagem nova substitui a anterior, que é apagada.

Descrição e tradução para inglês#

O perfil pode ter duas descrições:

• Descrição — o texto principal, em português, até 5000 caracteres.
• Descrição em inglês — opcional, até 5000 caracteres. É mostrada a quem vê o site em inglês.

Pode escrever a versão inglesa à mão.

Produtos e serviços#

O catálogo mostra o que a empresa vende. Os produtos e serviços aparecem no separador Produtos e serviços do perfil público, no catálogo público Produtos e contam para a pesquisa: uma empresa é encontrada pelo nome dos seus produtos.

Quem pode gerir: proprietários e administradores. O plano Gratuito permite 25 produtos e serviços (contam juntos os criados à mão, os importados e os enviados pela API); no Empresarial Pro o catálogo é ilimitado. Aqui fica o essencial; a sincronização com a sua loja online, faturação ou ERP, a API e todos os pormenores estão em Catálogo de produtos e serviços.

Como adicionar um produto ou serviço#

1. Abra A minha empresa › Produtos e serviços.
2. Em Novo produto ou serviço, preencha os campos.
3. Clique em Adicionar.

Como editar, ordenar ou remover#

• Editar — abre o formulário do produto. Pode trocar a imagem ou marcar Remover a imagem atual.
• Subir / Descer — muda a ordem em que aparecem no perfil (em catálogos até 100 itens).
• Remover — apaga o produto ou serviço, depois de confirmar «Remover este produto ou serviço?».

Pedir cotação a partir de um produto#

No perfil público de outra empresa, cada produto ou serviço pode mostrar dois links:

Quem não pode pedir orçamentos vê «Só empresas verificadas podem pedir orçamentos por mensagem.» (ou um convite para entrar, se não tiver sessão iniciada).

Certificações#

As certificações (ISO 9001, HACCP, PME Líder…) aparecem no perfil público e são usadas no filtro Certificações do diretório. Quem pode gerir: proprietários e administradores.

Como adicionar uma certificação#

1. Abra A minha empresa › Certificações.
2. Em Adicionar certificação, escolha a Certificação do catálogo («Escolha do catálogo»).
3. Opcionalmente preencha N.º do certificado (até 100 caracteres) e Válida até. Deixe a data vazia se a certificação não tiver validade.
4. Opcionalmente anexe o Certificado (PDF), até 2 MB.
5. Clique em Adicionar.

Regras:

• Só pode escolher certificações do catálogo do site; não é possível criar nomes novos. Se faltar alguma, contacte a equipa.
• Cada certificação só pode ser adicionada uma vez («A empresa já tem esta certificação.»).
• A data de validade tem de ser hoje ou posterior.
• O certificado tem de ser PDF.

Verificação das certificações#

O PDF do certificado é privado: só a equipa do Portugal Empresarial e os proprietários e administradores da empresa o podem descarregar. Serve para a equipa confirmar a certificação.

Quando a equipa verifica ou rejeita um certificado, os proprietários e administradores recebem uma notificação e um email («Certificação [nome] verificada» ou «Certificado de [nome] não aprovado», com o motivo).

Para retirar uma certificação, clique em Remover e confirme «Remover esta certificação do perfil?».

Equipa#

Várias pessoas podem trabalhar em nome da mesma empresa. Cada uma tem a sua conta e um papel na empresa.

A equipa é visível para todos os utilizadores do site: no perfil público de cada empresa, o separador Equipa mostra o nome, a fotografia e o papel de cada pessoa (proprietários primeiro, depois administradores e membros). Por privacidade, os nomes só aparecem a quem tem sessão iniciada; os visitantes veem apenas quantas pessoas tem a equipa. Só a própria empresa mexe na sua equipa: convidar, mudar o papel ou remover pessoas faz-se em A minha empresa › Equipa, e o botão Gerir equipa do separador só aparece aos proprietários e administradores da empresa.

Papéis e permissões#

Como convidar alguém#

1. Abra A minha empresa › Equipa.
2. Em Convidar para a equipa, escreva o Email e escolha o Papel (Administrador ou Membro).
3. Clique em Enviar convite.

Se o convidado já tem conta no Portugal Empresarial, recebe o convite como notificação no site (no sino de notificações), sem email: ao abrir a notificação vê o convite e aceita-o. Se ainda não tem conta, recebe o convite por email, com o link para criar a conta e aceitar. O convite é válido durante 7 dias.

Regras e limites:

• Só proprietários podem convidar administradores («Só os proprietários podem convidar administradores.»).
• Não pode convidar quem já faz parte da equipa («Esta pessoa já faz parte da equipa.»).
• Convidar outra vez o mesmo email renova o convite (novo link, novo papel, mais 7 dias).
• Pode enviar até 20 convites por hora.
• Na empresa de administração do Portugal Empresarial, quem gere a equipa da administração (o administrador principal e os administradores do site) vê também o papel Sub-administrador: a pessoa entra na equipa como membro e, ao aceitar, passa a ter acesso a parte da administração do site (ver o manual da administração, no painel de administração). Nas outras empresas esta opção não existe.

Em Convites pendentes vê os convites por aceitar, quem os enviou e quando expiram. Pode Reenviar (novo link válido por mais 7 dias; o link antigo deixa de funcionar) ou Cancelar.

Como aceitar um convite#

1. Abra a notificação do convite (se já tem conta) ou o link do email (se ainda não tem).
2. Conforme a situação:
   • Sem conta — clique em Criar conta e aceitar, crie a conta com o email do convite e confirme o email;
   • Com conta mas sem sessão — clique em Entrar e aceitar;
   • Com sessão iniciada noutra conta — o site avisa «Este convite é para outro email»: termine a sessão e entre com o email do convite.
3. Clique em Aceitar convite. Aparece «Bem-vindo à equipa de …!» e é levado para a página da equipa.

Se a sua conta já pertence a outra empresa, o site mostra «A sua conta já pertence a outra empresa»: saia primeiro da empresa atual (A minha empresa › Equipa › Sair da empresa) e volte a abrir o link. Um convite expirado mostra «O convite expirou»: peça um novo à empresa.

Como mudar o papel de alguém#

Só proprietários podem mudar papéis, e nunca o seu próprio.

1. Em A minha empresa › Equipa, na linha da pessoa, escolha o novo Papel (Proprietário, Administrador ou Membro).
2. Clique em Guardar.

Pode haver mais do que um proprietário. Para passar a empresa a outra pessoa, promova-a a Proprietário.

Como remover alguém ou sair da empresa#

• Remover — na linha da pessoa, clique em Remover e confirme. A pessoa recebe uma notificação e deixa de poder publicar, enviar propostas e ler as mensagens em nome da empresa. Os conteúdos que criou ficam na empresa.
• Sair da empresa — no fundo da página, clique em Sair da empresa e confirme. Perde o acesso às áreas da empresa (pode depois registar outra empresa ou aceitar outro convite).

A regra do último proprietário#

Uma empresa tem sempre de ter pelo menos um proprietário. Por isso:

• o único proprietário não pode sair («É o único proprietário da empresa. Para sair, promova primeiro outro membro a proprietário.»);
• o único proprietário não pode ser despromovido nem removido;
• o único proprietário de uma empresa com outros membros não pode eliminar a conta sem antes passar a propriedade (ver Definições e privacidade).

Arquivo#

Em A minha empresa › Arquivo fica tudo o que a empresa fechou ou que terminou, dividido por área. Nada tem de ser arquivado à mão: cada coisa passa para o arquivo sozinha quando fecha, e sai das listas ativas.

O que tem um número a atingir só é arquivado quando o atinge: uma oferta de emprego para 5 pessoas só fecha quando forem contratadas as 5 (Número de vagas), e um pedido de cotação para 3 fornecedores só fica adjudicado quando aceitar 3 propostas (Quantas propostas quer aceitar?). Um prazo terminado só manda para o arquivo quando já não há candidaturas ou propostas à espera de decisão.

As listas Emprego, As minhas oportunidades e Anúncios têm a ligação Arquivo (N) para a área correspondente.

Alertas de oportunidades#

No fundo de A minha empresa › Perfil, o cartão Alertas de oportunidades tem a opção Avisar os administradores quando for publicado um pedido de cotação do nosso setor. Vem ligada por omissão.

Com a opção ligada, quando outra empresa publica um pedido de cotação no mesmo setor, os proprietários e administradores recebem uma notificação no site (e por email e no browser, conforme as preferências de cada um — ver Notificações e emails).

Regras:

• Só empresas verificadas recebem estes alertas.
• Cada pedido de cotação alerta no máximo 200 empresas, dando prioridade às do mesmo distrito.
• Empresas já convidadas por email para esse pedido não recebem o alerta (já receberam o convite).

Para desligar, desmarque a opção e clique em Guardar alertas.

O perfil público#

O perfil público (endereço /empresas/nome-da-empresa) é visível para todos, mesmo sem conta. Visitas de outras pessoas (não da sua equipa, nem de motores de busca) contam para as Estatísticas.

Cabeçalho#

Mostra a capa, o logótipo, o nome, o selo de verificação, o selo PRO, o setor, a localidade e o distrito, o número de seguidores e de ligações, quanto tempo a empresa costuma demorar a responder a mensagens e a média das avaliações.

O tempo de resposta («Costuma responder em poucas horas», «no próprio dia»…) é calculado a partir das respostas às mensagens de outras empresas nos últimos 90 dias. Só aparece depois de pelo menos 3 respostas e quando a empresa costuma responder em menos de uma semana.

Os botões dependem de quem vê:

Separadores#

Coluna lateral#

• Dados da empresa — NIF, setor, distrito, concelho, dimensão, ano de fundação, website, email e telefone (só os preenchidos);
• Localização da empresa — a morada e o mapa do Google Maps, carregado só a pedido do visitante, com Abrir no Google Maps e Como chegar (ver Morada e mapa);
• Dados oficiais — CAE, forma jurídica, data de constituição, capital social e morada registada, com o botão Atualizar dados oficiais para proprietários e administradores (ver Registar a empresa);
• Próximos eventos — até 3 eventos organizados pela empresa (ver Eventos);
• Ofertas de emprego — até 5 ofertas abertas, com Ver todas (ver Emprego);
• Grupos — até 6 grupos públicos de que a empresa faz parte (ver Grupos);
• Certificações — com a indicação de verificada ou expirada;
• Verificação — o selo e o que foi confirmado (NIF com formato válido, registo no VIES, domínio do email).

Idioma do perfil#

Quando a empresa tem Descrição em inglês, o cartão Sobre a empresa mostra um seletor PT / EN. Este seletor muda o idioma de todo o site (não só do perfil). Em inglês:

• a descrição aparece em inglês, se existir; senão aparece o texto original em português;
• os produtos e serviços usam o Nome em inglês e a Descrição em inglês, quando preenchidos.

Ver também#

• Registar a empresa — verificação e Selo de Confiança.
• Rede e ligações — ligar-se a outras empresas.
• Estatísticas — visitas ao perfil.